Procesul de cumpărături înseamnă pentru mulți prezența fizică printre rafturi în magazinul preferat. Sau, dacă sunteți într-un magazin Marionnaud, înseamnă ore în șir printre rafturile noastre cu produse cosmetice faimoase! Însă, dacă nu este posibil să mergeți în persoană la un magazin, puteți avea parte de o experiență de cumpărături minunată și online!
Dacă nu ați făcut niciodată cumpărături online la Marionnaud, urmați ghidul nostru pas cu pas pentru a afla cum să găsiți produsele pe care le doriți, cum să le cumpărați și cum să vă fie livrate direct la ușă.
Pasul 1: Găsirea produselor
Online la Marionnaud, sunt mii de produse din care să alegeți. Acest număr mare de posibilități îi poate încânta pe unii cumpărători, dar poate fi și destul de copleșitor dacă nu știți de unde să începeți.
Dacă aveți idee ce căutați, de exemplu o „cremă de noapte” sau „rimel negru”, încercați să scrieți numele produsului dorit în bara de căutare din partea de sus a paginii principale.
Dacă doriți să vă uitați, avem mai multe zone diferite pe care să le explorați. În bara principală de navigare, către partea de sus a paginii principale, veți vedea secțiunea „magazin”. Aici, am separat căutările pe categorii populare precum „machiaj”, „produse pentru îngrijirea părului” și „parfumuri”. Acesta este un loc nemaipomenit pentru a vă inspira la cumpărături.
În cazul în care căutați o marcă anume, faceți clic pe cuvântul „mărci” în navigare și veți vedea o listă de mărci disponibile în ordine alfabetică.
Pasul 2: Folosiți asistența online Skin Advisor
Cumpărăturile online vă pot priva de ocazia de a atinge, mirosi și încerca produsele în magazin, dar avem servicii adiționale pentru a vă ajuta să luați o decizie de achiziție, precum serviciul nostru de asistență în domeniul produselor pentru îngrijirea pielii, Skincare Advisor.
Veți găsi acest instrument inovator în bara principală de navigare și vă va ajuta să selectați produsele de îngrijire a pielii potrivite pentru dvs. Este foarte util, de ce nu îl încercați?
Pasul 3: Adăugați în coș
Atunci când găsiți un produs pe care doriți să-l cumpărați, nu uitați să faceți clic pe „adăugați în coș” pe pagina cu produsul. Aceasta va adăuga toate produsele dvs. într-un coș virtual, pregătit pentru plată când terminați de navigat pe pagina web. Nu uitați, unele produse vor fi disponibile în diferite dimensiuni și nuanțe, așadar asigurați-vă că l-ați selectat pe cel potrivit înainte de a-l adăuga în coș.
Veți putea vedea câte obiecte ați selectat pentru a le cumpăra în colțul din dreapta sus al paginii dvs. web.
Pasul 4: Completați-vă coșul
După ce ați terminat cumpărăturile online, este timpul să finalizați achiziția. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe coșul din colțul din dreapta, care vă va duce la o pagină nouă. Aici, veți putea vedea produsele pe care le-ați ales și puteți introduce coduri sau cupoane de reducere, dacă aveți.
Dacă sunteți membră Marionnaud Loyalty, faceți clic pe „finalizare comandă”. Când faceți clic aici, veți putea să vă accesați contul și să colectați puncte pentru comanda dvs. (exact ca atunci când cumpărați din magazin).
Dacă nu sunteți membră și nu doriți să vă înregistrați, este în regulă - faceți clic pe „check out ca invitat”.
Pasul 5: Check Out
Pentru a vă finaliza comanda, va trebui să introduceți detaliile dvs. personale, incluzând numele, adresa de e-mail, detaliile de livrare, metoda de livrare aleasă și detaliile de plată.
Este important să acordați atenție la introducerea acestor informații pentru a primi comanda într-un mod rapid și eficient.
După ce toate căsuțele sunt completate, faceți clic pe „Cumpărați” și comanda dvs. va fi trimisă!
Veți primi un e-mail de la Marionnaud la scurt timp după aceea, confirmându-vă comanda. Desigur, vă vom ține la curent cu progresul livrării.
Încă nu sunteți sigură?
Cumpărăturile online necesită puțin timp pentru a vă obișnui, dar avem încredere că după prima comandă, veți fi surprinsă ce ușor poate fi! Dacă aveți nevoie de mai multă asistență sau doriți să adresați o întrebare când sunteți pe pagina noastră web, puteți folosi serviciul de chat disponibil tuturor clienților noștri. Căutați imaginea cu vânzătoarea noastră în colțul ecranului într-un cerc violet, atunci când este online!
Spor la cumpărături!