INFORMAŢII DESPRE LIVRARE

Pregatirea comenzii

Produsele comercializate de Marionnaud Paris, vor fi livrate oriunde in ţară prin compania Nemo Express Services sau Urgent Cargus. Comenzile date pe Marionnaud.ro pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei.

Termeni de livrare

Termenul de livrare este de 3 - 7 zile lucratoare, în funcţie de stocurile existente şi destinatia fiecarui colet, după cum urmează:

    Comenzile înregistrate de luni până vineri, până în ora 17:00:
    - vor fi livrate în 3 zile în cazul in care sunt in stoc suficient zile lucratoare
    - vor fi livrate în 7 zile în cazul în care sunt in stoc limitat
    Comenzile înregistrate sâmbătă, duminică şi de sărbatori legale vor fi livrate începând de luni/ prima zi lucrătoare, conform celor mai de sus.

Programul de livrare este de luni – vineri între orele 09:00 şi 17:00. Se pot efectua livrări şi sâmbătă, doar în cazul in care aţi menţionat expres acest lucru la plasarea comenzii.

Pentru livrarea "Same Day" comenziile pana in ora 13:00 vor fi livrate in maximum 4 ore. La depasirea acestui termen, se va trece la livrarea standard de 24 de ore.  

Toate produsele comercializate de Marionnaud Paris, sunt noi şi livrate în ambalajul original al producătorului. Produsele sunt sigilate şi sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la primirea lor de către dumneavoastră. Constatările referitoare la integritatea coletelor se vor face in prezenţa agentului curier. Orice reclamaţie ulterioara nu va fi luată în considerare. Marionnaud.ro nu poate fi ţinut responsabil de termenele de livrare de mai sus în cazul unor evenimente ce nu ţin de controlul sau, cum ar fi (fara a se limita la): cazuri de forţa majoră (cutremure, inundaţii etc.), intervenţii ale autorităţilor de stat, greve etc.

Comenzile vor fi efectuate la adresa trimisa de dvs. Orice cost cauzat de menţionarea unei adrese greșite sau incomplete va fi suportat de dvs.

Taxe de transport

  • Pentru comezile sub 190 lei, taxa de livrare este de 15,00 lei.
  • Pentru comenzile de peste 190 lei livrarea se face GRATUIT.
  • Pentru livrarea in aceeasi zi, taxa este de 25,00 lei (Exclusiv pentru Bucuresti).

În cazul în care comanda dumneavoastră nu ajunge pană la data programată, vă rugăm să contactaţi Serviciul pentru clienti Marionnaud prin apel telefonic la 0753 014 844 (apel cu tariff normal) sau prin e-mail la comenzi@marionnaud.ro